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挂失恢复
1、什么是久久盘？
久久盘是基于99网盘基础上新研发的一款便于携带的加密型U盘，自动双向云备份，10G永久免费云存储空间，客户端、传输过程、服务器端三重加密。获得国家发明专利。 2、如何使用久久盘？
插入久久盘，双击“ 
”图标，注册后与本地磁盘操作一样并且不占用本地空间。 3、久久盘账号绑定有什么作用？
如果用户已拥有99网盘账号，在首次使用久久盘时，可以将99网盘帐号和久久盘绑定，用户下次使用久久盘时无需再次输入账号。具体操作如下，注册界面勾选【已有99盘帐号】，即会弹出“已有99盘帐号”窗口，如下图所示：
4、久久盘与一般U盘相比有什么不同之处？
（1）、具有云存储空间
久久盘有两个存储空间，本地空间和“云同步空间”，而普通的U盘只有一个本地存储空间。
（2）、文件自动加密备份
存放在“云同步空间”目录中的文件将被自动加密备份到久久盘云存储中心，存放在非“云同步空间”目录中的文件将只加密保存在U盘中，而普通U盘不具备自动加密备份文件的功能。
（3）、U盘丢失，可找回源文件
久久盘即使U盘丢失，重新购买99密盘绑定原账号即可恢复用户的数据，文件的每次修改久久盘都会为用户保存版本，可以查看历史修改记录，而普通U盘则同样不具备这些功能。
5、什么是久久盘全面数据保护？
如果用户的久久盘不慎丢失或者修改文件发生错误、病毒入侵、硬盘损坏等，久久盘数据保护功能，将对用户的所有数据进行全面的保护，将损失降到最低。 6、久久盘里的积分起什么作用？有没有级别之说？
（1）、用户获得的积分越多越有利，积分积累到一定数量系统会自动赠送用户免费得存储空间，根据积分的数额确定赠送空间的大小。
（2）、积分分等级，1级至99级，每个级别的积分数额、空间大小、文件存储数量皆不同，级别越高，获得的空间越大，存储文件的数量也就也多。
7、用户如何获得积分？
通常有以下几种方式可获得积分：经常在线、做新手任务、多上传文件及共享文件、推荐好友注册并使用久久盘。详情请见我们的官方网址：www.99pan.com 8、什么是久久盘会员？成为会员有哪些好处？
（1）、久久盘会员即为久久盘的用户，分为五个等级，分别为石头、青
铜、白银、黄金、钻石，其中石头为最低级别，钻石为最高级别，
级别不同所拥有的权限亦不同，每个级别使用期限均由用户自由选择，以一周为起点，最长可使用三年，期满可再行购买使用期限。
（2）、会员好处：注册成为久久盘会员，即为石头级别，可获得10G永久免费存储空间，根据积分的增长可扩大存储空间，如果是VIP会员拥有更多的权限，详情请见我们的官方网站：www.99pan.com
9、久久盘在传输文件是掉线怎么办？
久久盘上传文件或下载文件的过程中掉线，重新登录后系统会自动续传文件，也就是说久久盘支持断点续传操作模式。 10、久久盘中的文件可以保存多久？
存放在久久盘的文件，其中10G免费永久储存空间里的文件永久保存。 11、久久盘中的所有个人资料度可以修改吗？
久久盘一旦成功注册，用户的账号（用户名）及邮箱不可随意更改，一方面用户的注册邮箱将会接收到帐号证书和帐号激活码两封邮件，如果用户的久久盘丢失或损坏，可以根据用户导出的证书进行数据恢复，以保证用户的文件安全；另一方面用户选择激活收到的帐号激活码，即可获赠积分，累计到一定数额可为您扩大免费存储空间，在帐号未激活的情况下并不影响久久密盘的正常使用。
12、久久盘如何挂失？
（1）、如用户丢失久久盘，可重新购买久久盘，利用原有的久久盘帐号证书进行挂失。（2）、以下图为例：在用户注册”窗口，点击“挂失恢复”按钮，弹出挂失恢复窗口，如下图所示：
（3）、点击“浏览”按钮，导入证书，输入密码，点击“确定”按钮，弹出“挂失成功”，我们的相关工作人员会根据用户导出的数据证书为用户 在新久久盘恢复原有的数据。